CONTOH SURAT NIAGA 5

CONTOH SURAT BALASAN PENGADUAN

Toko Makmur

Jl. Banteng No. 564 Bandung Telp. (022)6028428 Fax. (022)6837892

Email: tokomakmur@live.com

Nomor             : 001/TM/I/2014                                                                      12 Januari 2014

Lampiran         : -

Perihal             : Pengaduan

Kepada

PT BUMI AKSARA

Jl. Jend. Sudirman No 234

Jakarta Timur

Dengan hormat,

Barang yang Saudara kirim telah kami terima, tetapi barang yang diterima mengalami ketidaksesuaian sebagai berikut:

1.      500 zak @40 kg, namun yang diterima hanya 488 zak.

2.      488 zak tersebut ada 15 zak tidak utuh (berlubang), sehingga isinya kurang dari 40 kg.

Kami mohon untuk mengirimkan penggantian jumlah yang kurang serta 15 kantong yang rusak.

Demikian surat ini disampaikan. Kami menunggu tindak lanjut dari perusahaan Saudara.

Hormat kami,

Faisal Aria Putra

Manajer Pemasaran

WU/am