SP 2 - Komunikasi

NOTULENSI KOMUNIKASI PERSUASIF

NOTULENSI KOMUNIKASI PERSUASIF

Hari, Tanggal                :    Senin, 27 Juli 2015

Pukul                             :    07.15

Kelompok Presentasi    :    Moderator & Operator, Presenter, Notulensi

a.       Moderator & Operator : Kelompok 6 (Bella & Zafira)

b.      Presenter                       : Kelompok 5 (Tarini PR & Novrianti NF)

c.       Notulensi                       : Kelompok 7 (Try, Santi & Riri)

Materi Presanter            :    Komunikasi Persuasif

Audience yang hadir    :    Semua kelompok hadir, kecuali Citra Anggraeni & Abdul Holid

Pengamat                      :    Pak Suwatno

Rangkuman Materi       :

Presenter 1 (Novrianti Noer Fazriah)

·         Pengertian Persuasif atau Persuasi

-            Istilah persuasi (persuasion) bersumber pada perkataan Latin persuasio kata kerjanya adalah persuadere yang berarti membujuk mengajak atau merayu.

-            Para ahli seringkali menekankan bahwa persuasi adalahkegiatan psikologis, yang bertujuan untuk mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, dan dilakukan dengan cara yang halus, luwes, yang mengandung sifat sifat yang manusiawi.

-            Perencanaan Penulisan Pesan Persuasif

a.       Analisis Audiens(Komunikan)

b.      Mempertimbangkan Perbedaan Budaya

c.       Memilih Pendekatan Organisasional

·         Pengembangan Pesan Persuasif

-            Persuasif yang efektif mencakup beberapa komponen penting yaitu

a.       Menetapkan Kredibilitas

b.      Kerangka Argumentasi

ü  Attention (perhatian)

ü  Interest (minat)

ü  Desire (hasrat)

ü  Action (tindakan)

c.       Memilih daya pemikat

ü  Pemikat emosional

ü  Pemikat logika (analogi, induksi, deduksi)

Presenter 2 (Tarini Putri Rami)

·           Menulis Pesan Persuasif

-            Pengorganisian dan Komposisi Pesan-pesan Penjualan

ü  Menarik Perhatian

ü  Membangun minat

ü  Meningkatkan Hasrat

ü  Memotivasi Tindakan

-            Perencanaan Pesan-pesan Permohonan Bantuan Dana

ü  Anda harus mampu menjelaskan kebutuhan secara spesifik

ü  Tunjukkan kepada pembaca bahwa betapa pentingnya donasi yang Anda sumbangkan kepada pihak lain.

ü  Kemukakan secara jelas betapa jumlah donasi yang dibutuhkan

ü  Jelaskan manfaat atau kegunaan donasi yang telah diberikan pembaca.

·           Menulis Permintaan Persuasif

ü  Permintaan Persuasif Untuk Tindakan

ü  Permintaan dan Pengaduan Persuasif Untuk Penyesuaian

·           Manfaat Permintaan Persuasif

ü  Manfaat Langsung : Pengurangan beban kerja seorang supervisor

ü  Manfaat tak langsung : Membuat kontribusi yang berarti untuk perusahaan

·           Menulis Surat Tagihan

-            Tahapan- tahapan dalam menagih hutang :

ü  Pemberitahuan dan Pengingat

ü  Permintaan informasi

ü  Peringatan yang mendesak

ü  Ultimatum

·           Kesalahan Umum Menyampaikan Pesan Persuasif

ü  Tujuan yang ingin disampaikan gagal

ü  Gagal spesifikan tujuan anda dengan jelas

ü  Keputusan terlalu kompleks/ beresiko

Pertanyaan :

1.      Monika       : Jika kita sedang mengajak sebuah perusahaan/ perseorangan untuk bekerjasama tetapi terjadi kesalahan dalam hubungan tersebut, bagaimana caranya berkomunikasi dengan baik secara persuasif yang dijabarkan oleh para pemateri?

2.      Annisa M   :    Bagaimana cara mengatasi kesalahan umum dalam menyampaikan pesan persuasif?

Jawab         :

1.      Novri          :    Dalam sebuah pengajakan bisnis, yang sudah saya sampaikan tadi harus diiming-imingi dengan sesuatu yang membuat calon partner kita tertarik untuk bergabung, contohnya yang MLM itu diawal pertemuan pasti diberi petunjuk atau pencerahaan bahwa mengikuti MLM ini akan mendapatkan sesuatu yang Anda inginkan, mendapatkan mobil, rumah, dsb. Lalu harus identifikasi dulu siapa yang menjadi partner bisnis kita itu siapa.

Tarini          :    Ketika kita sudah menjalin hubungan kerja dengan partner kita tersebut, sepenuhnya saya setuju sekali dengan pendapat rekan saya (novri) dan tambahan, yaitu ada 2 pilihan ketika maslaah itu terus berlarut. Pertama, analisis dulu apakah partner bisnis kita memang harus dipertahankan atau tidak, jika iya perjuangkan dan bahas dengan kepala dingin dan tak lupa secara kekeluargaan, karena membahas masalah dengan keadaan seperti itu maka pasti bisa mengambil keputusan dengan baik. Kedua, carilah partner cadangan atau jangan tergantung pada satu perusahaan saja untuk menjadi partner, carilah partner lainnya yang memungkinkan bisa berbisnis dengan baik.

2.      Tarini          :    Ada cara bagaimana kita agar mampu meminimalisir kesalahan-kesalahan yang ada dalam kesalahan umum yang saya sejalaskan. Ada 4L yaitu Latihan, Latihan, Latihan dan Latihan. Itu merupakan cara ampuh agar kita bisa meminimalisir kesalahan yang ada, lalu tidak lupa ketika kita sudah berlatih tentang yang akan kita sampaikan ada baiknya kita membaca ulang materi kita jika ada kata-kata yang salah, maka perbaiki. Lalu kita sebelumnya analisis dengan baik sebenarnya siapa lawan bicara kita agar tidak salah dalam menyampaikan tujuan, lalu analisis pula ketika kita menyampaikan pesan tersebut dalam keadaan lingkungan yang seperti apa dan bagaimana suasana lokasi tersebut.